Trong quá trình tham gia học tập tại Vuihoc.vn, vì nhiều lí do Bạn đã quên mật khẩu (password) của tài khoản. Hướng dẫn dưới đây sẽ giúp Bạn khắc phục vấn đề đó.

Bước 1: Trong phần đăng nhập chọn “ Quên mật khẩu ”

Bước 2: Điền số điện thoại mà bạn đăng ký tài khoản học vào ô “ Số điện thoại ”

-> Click:  Tiếp tục

Hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP về số điện thoại mà bạn cung cấp. Bạn cần nhập mã OTP vào khung xác nhận và chọn " Xác thực "

                           

Sau đó bạn cài đặt lại mật khẩu mới để tiến hành đăng nhập và sử dụng tài khoản học của mình.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Website Vuihoc.vn không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng để công ty cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến Khách hàng.

Khi bạn liên hệ đăng ký nhận thông tin, chat với nhân viên, gửi bình luận và thực hiện nhập thông tin để mua hàng, thông tin cá nhân mà website Vuihoc.vn thu thập bao gồm: Họ và tên, Địa chỉ, Điện thoại, Email, đánh giá chất lượng…

Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ: Tên sản phẩm, Số lượng, Thời gian giao nhận sản phẩm…

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được website Vuihoc.vn sử dụng trong nội bộ công ty và cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:

• Hỗ trợ khách hàng

• Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ

• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn

• Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng ký nhận email thông báo.

• Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Đối với thông tin cá nhân, website Vuihoc.vn chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng yêu cầu và/hoặc theo quy định của Công ty, Khách hàng yêu cầu gửi mail về hotro@vuihoc.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân

Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:

• CÔNG TY CỔ PHẦN VH EDTECH 

• Các đối tác có ký hợp đồng hoặc có các thỏa thuận khác thực hiện một phần dịch vụ do Công ty. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo các thỏa thuận/hợp đồng (có thể một phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo nội dung đã thỏa thuận giữa các Bên) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CỔ PHẦN VH EDTECH

Địa chỉ: Tầng 1, Toà nhà Rivera Park, số 69 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội.

Email: hotro@vuihoc.vn

Điện thoại: 0987810990

Website: Vuihoc.vn

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Website Vuihoc.vn không thu thập thông tin dữ liệu cá nhân chi tiết của khách hàng qua trang web trừ thông tin quy định tại Mục 1 nêu trên. Thông tin cá nhân khách hàng được thực hiện thu thập qua email liên hệ đặt mua sản phẩm gửi về email của chúng tôi: hotro@vuihoc.vn  hoặc số điện thoại liên hệ đặt mua sản phẩm gọi về hotline 0987810990

Bạn có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại trên để yêu cầu Website Vuihoc.vn chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Tại website Vuihoc.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng. Bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật. Website Vuihoc.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Website Vuihoc.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:

• Nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng

• Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại

• Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu

Website Vuihoc.vn hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của website Vuihoc.vn và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ qua số hotline 0987810990 hoặc email hotro@vuihoc.vn

Dành cho những thành viên mới bắt đầu

- Đây là lần đầu tiên bạn đăng nhập vào Trường học sau khi nhận được tài khoản.

Vuihoc.vn gửi cho bạn thông tin tài khoản như sau

Làm thế nào để đăng nhập và bắt đầu sử dụng tài khoản

II.ĐĂNG NHẬP VÀ SỬ DỤNG VUIHOC.VN TRÊN MÁY TÍNH

1. Đăng nhập trên máy tính

Bước 1: Mở trình duyệt Web Chrome hoặc Cốc Cốc 

Bước 2: Truy cập Website Vuihoc.vn. Gõ đầy đủ địa chỉ Vuihoc.vn hoặc truy cập https://vuihoc.vn 


Bước 3: Đăng nhập
Vui lòng chọn chương trình học phù hợp 

Nhấn nút " Đăng nhập " ở góc trên, bên phải màn hình.

+ Nhập " Tài khoản" vào ô " SĐT".
+ Nhập " Mật khẩu" vào ô " Mật khẩu".
+ Nhấn " Đăng nhập".


Bước 4: Khoá học của tôi 

Nhấn vào " Khoá học của tôi" để chọn khoá học của bạn
Kéo màn hình theo chiều đi lên để nhìn thấy môn học.

Một số biểu tượng: 
+ Video bài giảng :   


+ Bài tập luyện tập:     
 Nhấn " Vào học " để bắt đầu môn học : 

2. Sử dụng khóa học Vuihoc.vn trên thiết bị máy tính 

Bây giờ thì bạn đã có thể bắt đầu sử dụng tài khoản được rồi. Nếu chưa biết bắt đầu như thế nào hãy tham khảo:

>> Hướng dẫn sử dụng tài khoản cho thành viên mới

Chúc quý phụ huynh và các em học sinh có những trải nghiệm tuyệt vời, chúc các em học tập hiệu quả!

I. TẢI ỨNG DỤNG VUIHOC
BƯỚC 1: TẢI ỨNG DỤNG VUIHOC

Truy cập ứng dụng App Store hoặc CH play, tìm kiếm từ khoá " VUIHOC" và nhấn nút " Cài đặt" ứng dụng có biểu tượng  . Giữ kết nối internet ổn định trong quá trình tải phần mềm và sử dụng.

BƯỚC 2: ĐĂNG NHẬP 

Tìm kiếm trên màn hình chính ứng dụng VUIHOC  và mở ứng dụng 

+ Bấm vào Đăng nhập.

+ Nhập " Tài khoản" vào ô " Số điện thoại/Tên đăng nhập".
+ Nhập " Mật khẩu " và ô " Mật khẩu"

+ Sau đó nhấn " Đăng nhập". 

Yêu cầu thiết bị:
Android 5.0 trở lên 
IOS 10.0 trở lên
 BƯỚC 3: TIẾN HÀNH VÀO HỌC

+ Chọn lớp học đã đăng ký.
+ Chọn môn học đã đăng ký 
+ Chọn lịch trình học theo tuần để xem bài giảng và bài luyện tập của khoá học
II. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG ỨNG DỤNG VUIHOC
Sau khi đăng nhập thành công vào tài khoản bạn có thể bắt đầu ngay bài học của mình
Trong mỗi bài học bạn thực hiện các bước sau:
+ Xem Video bài giảng trực tuyến
+ Làm bài tập tự luyện online
+ Trao đổi, thảo luận bài cùng thầy cô và các học sinh khác
Lưu ý: Để xem bài giảng được thông suốt bạn vui lòng học tập trên thiết bị điện thoại, máy tính có kết nối internet ổn định
Nếu trong quá trình xem video bị lỗi bạn vui lòng liên hệ số hotline 0987810990, đội ngũ kỹ thuật viên Vuihoc.vn sẽ tiếp nhận và hỗ trợ bạn. 

Chúc quý phụ huynh và học sinh tham gia học tập tốt!

        Đầu tiên, chúng tôi xin lỗi quý phụ huynh và các em học sinh về những điều chưa khiến phụ huynh, các em hài lòng. Chúng tôi luôn luôn nỗ lực cố gắng hoàn thiện chương trình cốt sao mang lại những giá trị hữu ích nhất cho học sinh. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc không tránh khỏi những sai lỗi.

        Thứ hai, chúng tôi xin cảm ơn và đánh giá cao những góp ý xây dựng của quý phụ huynh và các em học sinh trong quá trình học tập. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời những phản hồi  và khắc phục lỗi nhanh nhất có thể. Hi vọng phụ huynh và các em học sinh sẽ là một thành viên của gia đình Vui Học cùng nhau cố gắng vì tương lai của các con, Vui Học luôn luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến của của các bạn. Hi vọng rằng phụ huynh và các em học sinh sẽ đồng hành cùng Vui Học hoàn thiện chương trình ngày càng tốt hơn.

        Chúng tôi mong nhận được những ý kiến xây dựng của phụ huynh và các em học sinh thông qua các kênh sau:

SĐT Hotline: 0987 810 990

Email: hotro@vuihoc.vn

Một lần nữa chúng tôi cảm ơn quý phụ huynh và các em học sinh đã tin tưởng và đồng hành cùng với Vuihoc.vn. Chúng tôi luôn hi vọng rằng tại Vuihoc.vn các em sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời nhất.

1. Chính sách chuyển đổi 

Quý khách có thể thực hiện chuyển đổi khi sử dụng dịch vụ của website Vuihoc.vn nếu vuihoc có quy định áp dụng chuyển đổi cho sản phẩm, dịch vụ Quý khách đã đặt thành công.

Quy trình chuyển đổi:  được thông báo trên website Vuihoc.vn hoặc thông báo trực tiếp cho Khách hàng tại thời điểm Khách hàng đăng ký thành công sản phẩm, dịch vụ.

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề chính sách chuyển đổi vui lòng liên hệ số hotline 0987810990 để được hỗ trợ tốt nhất. Chân thành cám ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng.

2. Chính sách vận chuyển, giao hàng

Áp dụng đối với khách hàng lựa chọn dịch vụ giao hàng tận nhà, Thẻ học và thông tin hướng dẫn sử dụng khoá học trên Vuihoc.vn sẽ được gửi trực tiếp tới địa chỉ nhà của quý khách. VUIHOC luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất với mức phí cạnh tranh cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi hỗ trợ gửi thẻ học trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau:

2.1. Phí giao hàng:

Vuihoc.vn áp dụng mức phí giao hàng theo chi phí đã được ký với bên đối tác chịu trách nhiệm vận chuyển, giao nhận cho tất cả các đơn hàng được đặt thành công.

2.2. Thời gian giao hàng

Vuihoc.vn sẽ yêu cầu bên vận chuyển hàng giao hàng cho khách hàng trong thời gian thỏa thuận khi quý khách thực hiện đầy đủ các thủ tục đặt hàng. Thời gian vận chuyển hàng thường mất ít nhất 3 - 5 ngày làm việc (không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).

Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toàn bằng thẻ tín dụng, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi Vuihoc.vn nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách. Xin lưu ý Vuihoc.vn bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần (trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trong 2 ngày làm việc tiếp theo (qua tin nhắn hoặc gọi trực tiếp), trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng.

Khi hàng được chuyển giao đến quý khách, xin vui lòng hoàn tất việc thanh toán và ký xác nhận với nhân viên giao hàng trước, sau đó quý khách vui lòng kiểm tra nếu sản phẩm có bất kỳ lỗi hay khiếm khuyết nào. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển để kiểm tra.

3. Chính sách hoàn tiền

Quý khách có thể được hoàn tiền sản phẩm dịch vụ khi sử dụng dịch vụ của website Vuihoc.vn nếu vuihoc có quy định áp dụng chính sách cam kết chất lượng sản phẩm, dịch vụ Quý khách đã đặt thành công.

Quy trình hoàn tiền: được thông báo trên website Vuihoc.vn hoặc thông báo trực tiếp cho Khách hàng tại thời điểm Khách hàng đăng ký thành công sản phẩm, dịch vụ. 

Mọi thắc mắc, khiếu nại về vấn đề chính sách hoàn tiền vui lòng liên hệ số hotline 0987810990 để được hỗ trợ tốt nhất. Chân thành cám ơn sự tín nhiệm và hợp tác của quý khách hàng.

3.1 Áp dụng cam kết hoàn phí với chương trình học THPT

3.2. Chương trình Khóa học ĐGNL ( Áp dụng khóa 2K5)

CHÍNH SÁCH:

- Với thời lượng học 2 tháng: Học sinh được tiếp tục tham gia học miễn phí cho đợt thi tiếp theo.

- Với thời lượng 3 tháng trở lên: Học sinh được hoàn trả học phí 100%

ĐIỀU KIỆN:

- Tham gia trên 85% tổng số buổi học và 85% thời lượng toàn buổi.

- Hoàn thành 100% bài tập được giao trong khóa học đăng ký.

- Kết quả điểm thi cao nhất trong Các đợt thi dưới 800 điểm (ĐHQG Hồ Chí Minh) hoặc dưới 100 điểm (ĐHQG Hà Nội).

3.3. Chương trình Perfect All Skills áp dụng đối với các môn: Toán, Vật lý, Sinh học, Hoá học, Tiếng anh ( Áp dụng khóa 2K6) 

Xem quy định và chính sách cho khoá 2k6 tại đây 

3.4. Chương trình Perfect All Skills 2k5

- Tham gia trên 75% tổng số buổi học trong khoá đăng ký và hoàn thành 100% bài tập được giao trong khóa đăng ký.

- Thời gian tham gia tất cả các buổi học trên 75% thời lượng toàn buổi .

- Kết quả điểm thi trong Kỳ thi Trung học phổ thông Quốc gia của môn học đã đăng ký có số điểm thấp hơn 8 điểm.

3.5. Áp dụng hoàn phí với học viên tham gia chương trình học Tiểu học và THCS

Đối với học sinh đã hoàn thành tỉ lệ học phần dưới đây nhưng không nhận được kết quả học tốt

Thoả mãn 2 điều kiện:

Điều kiện 1:

- Trong 3 tháng học trên hệ thống học sinh

- Hoàn thành 100% video bài giảng trong khoá học

- Hoàn thành 100% bài tập online trong khoá học

Điều kiện 2:

- Điểm tổng kết cuối học kỳ của môn học liên quan đến khóa học đã mua không đạt từ 8 điểm trở lên và thấp hơn điểm đầu vào của học sinh.

4. THỦ TỤC YÊU CẦU HOÀN PHÍ:

Bước 1: Liên hệ số Hotline 0987 810 990 cung cấp thông tin học sinh và thông tin khoá học

Số điện thoại đăng ký khoá học/Tên học sinh

Bước 2: Vuihoc.vn xem xét đề nghị hoàn học phí và điều kiện

Bước 3: Vuihoc.vn thông báo quyết định hoàn học phí và xin thông tin ngân hàng để hoàn lại học phí cho học sinh

Bước 4: Vuihoc.vn tiến hành hoàn phí. Thời gian hoàn tất hoàn phí dự kiến được thực hiện trong 15 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đủ điều kiện hoàn phí.

Lưu ý: Để thông tin hoàn học phí được xác thực Quý phụ huynh vui lòng cung cấp chứng từ chuyển khoản ( nếu có ) và ảnh CCCD(Căn cước công dân) của người yêu cầu hoàn phí để nhà trường tiến hành kiểm tra thông tin và hoàn phí đúng quy định.

5. ĐIỀU KIỆN CHUYỂN ĐỔI KHOÁ HỌC:

Trong 5 ngày tính từ ngày nhận thành công tài khoản học, Vuihoc.vn hỗ trợ chuyển đổi cho học sinh khoá học khác nếu khoá học trước đó không phù hợp với học sinh.

Lưu ý:

- Chỉ chuyển đổi một lần duy nhất trong khóa học.

- Chuyển đổi và giữ nguyên học phí đối với khóa học có mức phí bằng hoặc thấp hơn học phí ban đầu. Trong trường hợp khách hàng muốn chuyển đổi sang khóa học có học phí cao hơn sẽ đóng thêm phí chênh lệch.

Chi tiết liên hệ hotline 0987 810 090

Vuihoc.vn cam kết sẽ luôn luôn hoàn thiện hơn nữa, cung cấp cho phụ huynh và các em học sinh không chỉ số lượng khóa học nhiều hơn, phù hợp hơn với nhu cầu của phụ huynh, mà còn luôn nâng cao chất lượng giảng dạy, cập nhật những phương pháp giáo dục hay nhất trong nước và quốc tế. Với mục tiêu duy nhất là sự tiến bộ  của các em học sinh.

Một lần nữa, Vuihoc.vn cảm ơn quý phụ huynh và các em học sinh đã tin tưởng và đồng hành cùng Vui Học

- Câu trả lời: Không

VUI HỌC sẽ gửi thẻ học của con cho phụ huynh dưới dạng bì thư, trong thư có Tên tài khoản và Mật khẩu tài khoản của con, kèm hướng dẫn đăng nhập và sử dụng. Phụ huynh thanh toán đúng học phí của khóa học mà thầy cô trợ giảng đã thông báo cho phụ huynh KHÔNG phát sinh thêm bất kì phụ phí nào?

Thời gian giao hàng dự kiến của Vuihoc.vn  sẽ tùy thuộc vào các yếu tố:

Thời gian đặt hàng:  Thời gian giao hàng được bắt đầu kể từ khi đơn hàng được xác nhận là thành công, nếu quý khách đặt hàng sau giờ hành chính (từ 8h sáng đến 5h chiều), thời gian giao hàng sẽ được cộng thêm 1 ngày. Do tất cả các đơn vị vận chuyển sẽ nghỉ làm việc vào Chủ Nhật, nên nếu quý khách đặt vào Thứ 7 thì thời gian giao hàng sẽ được công thêm 1 ngày.

• Để nhận được thẻ học sớm nhất, quý khách vui lòng chú ý điện thoại  của mình để bưu tá có thể liên hệ sớm được với bạn. 

• Sau khoảng 3 ngày dù quý khách có ở bất cứ đâu thì đơn vị vận chuyển cũng đã mang thẻ học của quý vị đến tới địa chỉ khu vực nhà mình rồi, quý khách có thể chủ động liên hệ với Vuihoc.vn để được cập nhật thông lộ trình thẻ học của mình một cách nhanh chóng.

Địa điểm nhận hàng: Vuihoc.vn sẽ dựa vào địa chỉ quý khách đã đăng ký cho đơn hàng và áp dụng thời gian giao hàng dự kiến theo từng khu vực.

• Vuihoc.vn sẽ thông báo thời gian giao hàng cho từng đơn hàng cụ thể sau khi quý khách đặt hàng thành công. Thông thường thời gian giao hàng ở TP.Hồ Chí Minh và Hà Nội sẽ dao động trong khoảng 2 ngày làm việc. Với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng sẽ từ 3-5 ngày làm việc.

 – Câu trả lời: Có !

Sau khi shipper giao hàng cho khách hàng , khách hàng được yêu cầu shipper cho mở hàng ra kiểm tra xem đã đúng chưa. Trường hợp shipper không cho xem hàng khách hàng vui lòng gọi lên HL 0987810990 để được hỗ trợ.

– Vuihoc.vn giao hàng toàn quốc miễn phí trong và ngoài giờ hành chính. Ngoài khung giờ hành chính, nếu khách hàng có nhu cầu nhận hàng, xin vui lòng để lại lưu ý trong quá trình đặt hàng.

Dành cho những thành viên mới bắt đầu

- Đây là lần đầu tiên bạn đăng nhập vào Trường học sau khi nhận được tài khoản.

Vuihoc.vn gửi cho bạn thông tin tài khoản như sau

Làm thế nào để đăng nhập và bắt đầu sử dụng tài khoản

a. Đăng nhập trên máy tính

Bước 1:

Truy cập trang web: Vuihoc.vn bằng trình duyệt Google Chrome hoặc Cốc Cốc.

Bước 2: Đăng nhập Nhấn “Đăng nhập” ở góc trên, bên phải màn hình.

Bước 3: Tiến Hành Đăng nhập

+ Nhập “«Tài Khoản »” vào ô “Địa chỉ email hoặc số điện thoại”

+ Nhập “«Mật_khẩu»” vào ô “Mật khẩu”

 + Sau đó nhấn “Đăng nhập”

II. ĐĂNG NHẬP TRÊN ĐIỆN THOẠI, MÁY TÍNH BẢNG

BƯỚC 1: Truy Cập Website Vuihoc.vn

Gõ tìm kiếm Vuihoc.vn trên trình duyệt Google, Cốc Cốc, Safari... trên điện thoại, ipad.

BƯỚC 2: Đăng Nhập

Nhấn “Dấu mũi tên” ở góc trên, bên phải màn hình.

BƯỚC 3: Tiến Hành Đăng Nhập

+ Nhập “Tài khoản” vào ô “SĐT hoặc Email”

 + Nhập “Mật khẩu” vào ô “Mật khẩu”

+ Sau đó nhấn “Đăng nhập”

BƯỚC 4: Khóa Học Của Bạn

Nhấn vào biểu tượng quyển sách để chọn khóa học của bạn.

Hệ thống sẽ Auto kích hoạt và lưu lại mật khẩu khi bạn hoàn thành đăng nhập tài khoản

LỖI TÀI KHOẢN KHÔNG TỒN TẠI

           Đầu tiên, hãy giúp Vuihoc.vn đăng nhập lại một lần nữa, chú ý đăng nhập mật khẩu một cách chính xác.

        Nếu đăng nhập lại vẫn không được. Hãy gọi cho chúng tôi qua Tổng Đài 0987 810 990 gặp đội kỹ thuật của Vuihoc.vn các chúng tôi sẽ khắc phục cho bạn một cách nhanh chóng!

DÀNH CHO CÁC THÀNH VIÊN RUỘT CỦA VUIHOC.VN

        Bạn đang đăng nhập và học bình thường, bỗng một ngày bạn bị out ra khỏi tài khoản và không đăng nhập vào được nữa!

        Bạn thử F5 lại trình duyệt của mình và tiến hành đăng nhập lại 1 lần nữa nhé! rất có thể lỗi xảy ra khi đường truyền mạng không ổn định.

        Nếu đăng nhập lại vẫn không được. Hãy gọi cho chúng tôi qua Tổng Đài 0987 810 990 gặp đội kỹ thuật của Vuihoc.vn các chúng tôi sẽ khắc phục cho bạn một cách nhanh chóng!

Chương trình học thử tại VuiHoc giúp các bạn trải nghiệm bài giảng hoàn toàn miễn phí trong mỗi môn học.

Để được nghe giảng miễn phí, các bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản tại trang VuiHoc.vn và cập nhật thông tin cá nhân của bạn.
Đối với các tài khoản học thử học viên sẽ được trải nghiệm trong thời gian 3 ngày với hệ thống các bài giảng bài thi. Kể từ ngày đăng ký thứ 4, 5, 6 học viên được hệ thống hỗ trợ làm các bài ôn tập với 5 câu hỏi mỗi bài.
Sau ngày thứ 6 hệ thống sẽ yêu cầu đăng ký.
Để tiếp tục trải nghiệm trọn vẹn khoá học học viên vui lòng thanh toán học phí môn học.

Thân mến!

Bước 1: Click vào khóa học mà bạn muốn mua “Xem thêm”

Bước 2: Click vào “ĐĂNG KÝ HỌC”

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin của phụ huynh/ học sinh

Chuyển khoản

Phụ huynh Click vào Chọn hình thức thanh toán -> chọn “chuyển khoản” -> Tiếp tục

Phụ huynh lựa chọn và chuyển khoản vào tài khoản công ty tại Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), chi nhánh Ngã tư Sở.

CTK: Công ty cổ phần giáo dục và công nghệ Hùng Vương.

STK: 19134025030017

Nội dung chuyển khoản : ““Họ và tên phụ huynh + SĐT phụ huynh + Lớp đăng ký””

Thầy cô trợ giảng sẽ check thông tin, tạo và kích hoạt tài khoản học cho con, và gửi cho phụ huynh sớm nhất có thể.  Sau 24h Phụ huynh chưa nhận được tài khoản và xác nhận của thầy cô trợ giảng, thì hãy gọi cho Vuihoc qua Hotline: 0987 810 990 nhé!

Chú ý: Phụ huynh hết sức lưu ý về thông tin người nhận khi chuyển khoản cùng ngân hàng. Chuyển khoản cùng ngân hàng chỉ cần số tài khoản, nếu như phụ huynh điền nhầm số tài khoản mà không đọc kỹ tên người nhận “Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ Hùng Vương” có thể học phí sẽ bị chuyển nhầm.

Phụ huynh chuyển khoản học phí trực tiếp vào một trong những tài khoản sau

Thông tin chuyển khoản:  “Họ và tên phụ huynh + SĐT phụ huynh + Lớp đăng ký”

• Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank), chi nhánh Ngã tư Sở

       CTK: Công ty Cổ phần Giáo dục và Công nghệ Hùng Vương

       STK: 19134025030017

• Ngân hàng: Quân đội- MB Bank
  
  CTK: Công ty cổ phần VH EdTech
  
  STK: 622686656789
  
  
  
• Ngân hàng: BIDV
  
  CTK: Công ty cổ phần VH EdTech
  
  STK: 22210004431751

Sau khi nhận được chuyển khoản, thầy cô trợ giảng sẽ tạo tài khoản và liên hệ với phụ huynh để kích hoạt tài khoản cho con.

Chú ý: Phụ huynh hết sức lưu ý về thông tin người nhận khi chuyển khoản cùng ngân hàng. Chuyển khoản cùng ngân hàng chỉ cần số tài khoản, nếu như phụ huynh điền nhầm số tài khoản mà không đọc kỹ tên người nhận “Công ty cổ phần giáo dục và công nghệ Hùng Vương” có thể học phí sẽ bị chuyển đến người nhận khác.

Phụ huynh cũng có thể để lại tên và Số điện thoại của mình tại ô Chat box (góc dưới cùng bên phải màn hình) thầy cô trợ giảng sẽ liên hệ và hỗ trợ phụ huynh đăng ký và tạo tài khoản.

TeamViewer là phần mềm điều khiển từ xa, giúp VuiHoc kiểm tra và xử lí các vấn đề trên máy tính của Bạn.

Hướng dẫn cài đặt:

Bước 1:

Nếu Bạn đã cài đặt phần mềm Teamviewer nhưng không phải phiên bản 13. Bạn cần tắt phiên bản đang sử dụng và cài đặt phiên bản 13 theo hướng dẫn.

Để tắt phần mềm Teamviewer, Bạn thao tác như sau: Mở Teamviewer hiện tại, click Conection, chọn Exit TeamViewer

Nếu Bạn chưa cài đặt phần mềm Teamviewer, Bạn cài đặt theo hướng dẫn sau:

Sau khi khởi chạy phần mềm thành công, hệ thống sẽ hiển thị Your ID và Password của phần mềm như sau:

Bước 2:

Sau khi cài đặt thành công, Bạn vui lòng liên hệ đến đường dây nóng 0987 81 0990 và cung cấp Your ID và Password để được VuiHoc hỗ trợ.

Lưu ý: Trong quá trình VuiHoc hỗ trợ, Bạn vui lòng không tắt phần mềm TeamViewer cho đến khi Vuihoc thông báo, không đưa dãy số Your ID và Password lên những nơi công cộng như hội nhóm, mạng xã hội.

1. Đặt câu hỏi theo chuyên đề luyện tập

Tại cửa sổ màn hình Xem Video Bài Giảng của thầy cô, phía bên tay phải của màn hình các em có thể nhìn thấy biểu tượng Chat Box (như hình bên dưới). Các em có thể đặt các câu hỏi liên quan đến bài giảng và chuyên đề đó.

2. Đặt câu hỏi khác.

Tại phần hỗ trợ học tập của Vuihoc.vn các em có thể đặt các câu hỏi cho thầy cô trợ giảng. Không chỉ các câu hỏi liên quan trực tiếp đến chương trình học của các em trên Vui Học, mà còn cả chương trình các em đang gặp phải trên trường trên lớp. Các thầy cô luôn luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp tất cả các thắc mắc của các em!

Hình thức thanh toán, Hình thức mua hàng và thanh toán tại hệ thống Vuihoc.vn được thực hiện bằng một trong các hình thức như sau: I. Hình thức thanh toán khi mua hàng tại Vuihoc.vn. Phương thức Giao hàng – Trả tiền mặt chỉ áp dụng đối với những khu vực chúng tôi hỗ trợ giao nhận miễn phí Hoặc trả tiền mua hàng trực tiếp tại: Tầng 1, Toà nhà Rivera Park, số 69 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Hà Nội. II. Hình thức thanh toán trước: Chuyển tiền, chuyển khoản, thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại văn phòng của chúng tôi. Hình thức chuyển tiền/chuyển khoản qua ngân hàng. III. Hình thức chuyển tiền/chuyển khoản qua ngân hàng hoặc thông qua mã COD của Đơn vị vận chuyển giao nhận được áp dụng cho khách hàng ngoài khu vực hỗ trợ giao nhận miễn phí. Hoặc khách hàng có nhu cầu sử dụng phương thức thanh toán này. * Khi đăng ký khoá học tốt của Vuihoc Phụ huynh vui lòng chuyển khoản học phí trực tiếp vào tài khoản sau: Thông tin chuyển khoản: “SĐT phụ huynh_Lớp đăng ký” Thông tin chuyển khoản ví dụ: 0987810990_toan lop 3 1. Ngân hàng: BIDV CTK: CÔNG TY CỔ PHẦN VH EDTECH STK: 22210004431751 Nội dung CK: Số điện thoại đăng ký_ khoá học đăng ký 2. Ngân hàng quân đội MB Bank CTK: CÔNG TY Cổ phần VH EDTECH STK: 622686656789 Nội dung CK: Số điện thoại đăng ký

* Khi đăng ký khoá học Vuihoc Gia sư Phụ huynh vui lòng chuyển khoản học phí trực tiếp vào tài khoản sau Thông tin chuyển khoản: “SĐT phụ huynh_Lớp đăng ký” Thông tin chuyển khoản ví dụ: 0987810990_gia su toan lop 3

1. Ngân hàng: Quân đội- MB Bank CTK: CÔNG TY CỔ PHẦN VH EDTECH STK: 622686656789 Nội dung CK: Số điện thoại đăng ký_ khoá học đăng ký

2. Ngân hàng: BIDV CTK: CÔNG TY CỔ PHẦN VH EDTECH STK: 2224431751 Nội dung CK: Số điện thoại đăng ký_ khoá học đăng ký

3. Ngân hàng: TECHCOMBANK CTK: CÔNG TY CỔ PHẦN VH EDTECH STK: 19038436461011 Nội dung CK: Số điện thoại đăng ký_ khoá học đăng ký (Ghi chú: Tài khoản chỉ dùng cho sản phẩm Tool)

4. Ngân hàng: BIDV CTK: CÔNG TY CỔ PHẦN VH EDTECH STK: 8625007979 Nội dung CK: Số điện thoại đăng ký

5. Ngân hàng: MB CTK: VH EDTECH STK: 2525882525 Nội dung CK: Số điện thoại đăng ký Sau khi nhận được chuyển khoản, thầy cô trợ giảng sẽ tạo tài khoản và liên hệ với phụ huynh để kích hoạt tài khoản cho con. Lưu ý: Khách hàng lưu ý về thông tin người nhận khi chuyển khoản cùng ngân hàng tránh trường hợp chuyển sai thông tin không thể lấy lại được. CHÚNG TÔI SẼ TỪ CHỐI THANH TOÁN NẾU THÔNG TIN KHÔNG NẰM TRONG CÁC TÀI KHOẢN Ở DANH MỤC TRÊN. VÀ KHÔNG CHỊU BẤT CỨ TRÁCH NHIỆM GÌ VỀ VIỆC QUÝ KHÁCH GIAO DỊCH CHUYỂN TIỀN CHO ĐƠN VỊ CÁ NHÂN KHÁC THÔNG TIN TRÊN.

Khách hàng không được hủy bỏ khóa học sau khi đã đăng ký thành công. Khách hàng có thể chuyển đổi sang khóa học phù hợp theo Chính sách Chuyển đổi Khoá học.

1. Chính sách cam kết đầu ra: VUIHOC cam kết học sinh tham gia học tập theo đúng các điều kiện dưới đây sẽ đỗ 30 trường Đại học có điểm chuẩn cao nhất của từng hình thức xét tuyển trong năm 2025 (đối với học sinh tham gia ít nhất 3 môn học) hoặc kết quả thi THPT Quốc Gia từ 8 điểm trở lên (đối với học sinh tham gia 1,2 môn).

2. Điều kiện đảm bảo cam kết:

• Tham gia tối thiểu 75% tổng số buổi học trực tiếp và thời lượng học trung bình các buổi lớn hơn 70 phút/buổi học (tính từ thời điểm bắt đầu đăng ký khóa học), và hoàn thành tối thiểu 90% tổng số phiếu BTVN được giao đúng hạn trong vòng 14 ngày (tính từ lúc buổi học tương ứng kết thúc).

• Tham gia tối thiểu 3/5 đợt thi thử theo các kỳ thi THPT Quốc Gia/ ĐGNL/ĐGTD do VUIHOC tổ chức & đạt điểm số sau:
  + Kỳ thi thử TN THPT: Điểm trung bình đạt từ 7/10 điểm trở lên.
  + Kỳ thi thử ĐGNL HCM: Điểm trung bình đạt từ 700 điểm trở lên.
  + Kỳ thi thử ĐGNL HN: Điểm trung bình đạt từ 80 điểm trở lên.
  + Kỳ thi thử ĐGTD BK: Điểm trung bình đạt từ 65 điểm trở lên, và

• Tham gia ít nhất 2/4 đợt kiểm tra đánh giá xếp lớp định kỳ do VUIHOC tổ chức và tăng điểm được ghi nhận kết quả trên hệ thống VUIHOC mức điểm cần đạt theo % tổng điểm sau:
  + Toán/Lý/Hóa/ĐGNL HCM: Trên 65% tổng điểm kiểm tra định kỳ.
  + ĐGNL HN/ ĐGTD BK: Trên 55% tổng điểm kiểm tra định kỳ, và

• Thời gian đăng ký: 

+ Khoá học Toán/Lý/Hoá/Sinh: Tối thiểu là 4 tháng trước ngày diễn ra kỳ thi tốt nghiệp THPT và có đăng ký ít nhất giai đoạn Bứt tốc&Cán đích.

+         Khoá học ĐGNL/ĐGTD: Tối thiểu 4 tháng trước ngày diễn ra   đợt thi đầu tiên của kỳ thi và có đăng ký ít nhất giai đoạn Bứt tốc&Cán đích

3. Để đảm bảo quyền lợi về cam kết đầu ra, chính sách hoàn tiền các bạn học sinh cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:

 - Giấy báo dự thi theo đúng mẫu của ban tổ chức.

- Thông tin cá nhân bao gồm: CMND/ Căn cước công dân, ảnh chân dung học

viên.

• Thông tin liên hệ cơ bản bao gồm: Số điện thoại và Email của học viên, Số điện thoại của 1 người thân trong gia đình.

• Thông tin truy cập tài khoản công bố điểm, ảnh chụp trang công bố điểm, và giấy báo điểm bản đầy đủ.

• Thời gian tiếp nhận yêu cầu hoàn học phí là 15 ngày kể từ ngày công bố điểm thi, sau thời điểm trên VUIHOC sẽ dừng và từ chối xử lý các yêu cầu liên quan đến hoàn học phí.

• VUIHOC tiếp nhận thông tin học sinh gửi về qua địa chỉ email hotro@vuihoc.vn

• Sau khi tiếp nhận thông tin, VUIHOC sẽ tiến hành liên hệ và đồng kiểm tra toàn bộ thông tin học sinh cung cấp và tình hình tham gia học tập thực tế để đưa ra kết quả cuối cùng. VUIHOC sẽ thông báo qua email kết quả sau 7 ngày làm việc tính từ khi nhận đầy đủ thông tin học sinh cung cấp.

1. Tham gia học tập:

- Học sinh cần tham gia đầy đủ các buổi học của khóa học. Trong một số trường hợp bất khả kháng VUIHOC sẽ phải hủy buổi học và buổi học bù (nếu có) sẽ được tính là thuộc vào khoá học và áp dụng các quy định chung giống các buổi học khác.

- Hoàn thành đầy đủ bài tập trên lớp và bài tập về nhà

- Thực hiện đúng và đủ các yêu cầu, hướng dẫn của Giáo viên

- Chủ động trao đổi, đề nghị Giáo viên khi không hiểu hoặc chưa hiểu hết nội dung bài giảng

- Tham gia học tập chủ động, nghiêm túc, tinh thần học tập tự nguyện. Phụ huynh có trách nhiệm theo dõi, kết hợp với nhà trường đôn đốc học sinh trong quá trình học tập, kịp thời thông báo với Giáo viên khi nhận thấy việc tiếp thu kiến thức của học sinh chưa hiệu quả.

- Thực hiện nghiêm túc và nỗ lực cao nhất ở các bài kiểm tra, đánh giá khóa học.

- Trong quá trình học tập, nếu học sinh có các lời nói, hành vi được đánh giá là gây phiền nhiễu việc học, lôi kéo các học sinh khác, tạo nhóm ngoài lớp học, VUIHOC sẽ áp dụng các quy định sau:

Vi phạm lần 1: Xóa bình luận và nhắc nhở cá nhân.

Vi phạm lần 2: Thông báo tới phụ huynh, dừng việc cung cấp dịch vụ và không hoàn trả học phí.

2. Văn hoá ứng xử:

Học sinh cần giữ thái độ, cử chỉ văn minh, lành mạnh trong quá trình sử dụng dịch vụ tại VUIHOC. Cần tuân thủ theo hướng dẫn và hợp tác với đại diện VUIHOC trong các trường hợp hỗ trợ xử lý sự cố. Nếu học sinh có thái độ xúc phạm, không hợp tác với đại diện VUIHOC, VUIHOC có quyền từ chối yêu cầu hỗ trợ của học sinh.

Trường hợp, Học sinh sử dụng từ ngữ khiếm nhã, thiếu văn minh, không tôn trọng VUIHOC, VUIHOC có quyền xử lý theo quy định.

- Vi phạm lần 1: Nhắc nhở cá nhân, dừng cung cấp dịch vụ trong vòng 7 ngày.

- Vi phạm lần 2: Thông báo tới phụ huynh, dừng cung cấp dịch vụ và không hoàn trả học phí.

- Một tài khoản chỉ có thể sử dụng cho một học sinh, VUIHOC có quyền dừng cung cấp dịch vụ và không hoàn trả học phí trong trường hợp phát hiện học sinh dùng chung tài khoản. 

- Khi hết thời hạn khóa học đăng ký, học sinh sẽ không thể truy cập vào khóa học bao gồm việc xem lại video record/lấy tài liệu.

- Trong các quy định này, ngày làm việc được hiểu không bao gồm chủ nhật và ngày nghỉ lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

- Nội quy hỏi bài:

* Bao gồm những thắc mắc, những câu hỏi liên quan đến học tập. Mỗi lần hỏi chỉ hỏi 1 câu duy nhất về 1 chủ đề nhất định thuộc phân môn đã đăng ký. * Thời gian phản hồi: 8h15p – 21h30 hàng ngày

* Phạm vi hỏi bài: Đối với chương trình VUIHOC thì không giới hạn số lần hỏi. Đối với chương trình ngoài VUIHOC thì 1 ngày tối đa 3 câu hỏi/ bài tập liên quan đến phân môn đã đăng ký.

- Các quy định chính sách trên có hiệu lực từ 01/06/2023 đến khi có chính sách thay thế. Học sinh có thể tham khảo chi tiết theo đường link này